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          定制家居行業每年將保持20%的增速

          發布時間:2018-02-09來源:點擊:1711

          過去幾年,家具行業風云變幻,傳統格局幾乎悉數打破。而定制家居更似一條“鯰魚”,讓整個市場一片躁動。尤其是2017年,定制家居可謂炙手可熱,話題不斷,始終占據著家具行業的熱點中心。然而,真正了解定制家居的有幾個?定制家居火熱的背后,又隱藏著什么?

          定制家居行業每年將保持20%的增速

          定制家居為何物?

          一般意義上,我們把木質定制家居定義為:“以木材和人造板等木質材料作為主要原料,通過實地測量、設計、工廠制作、現場安裝和驗收等程序完成的滿足個性化需求的室內家居”。

          那么定制家居我們如何定義呢?按照定制家居個性化需求和規?;ㄖ苾纱筇攸c來看,它是一種集企業、客戶、供應商、員工和環境于一體,在系統思想指導下,用整體優化的觀點,充分利用企業已有的各種資源,在標準技術、現代設計方法、信息技術和先進制造技術的支持下,根據客戶的個性化需求,以大批量生產的低成本、高質量和***率提供定制產品和服務的生產方式。簡單地說,定制家居是以大批量生產手段滿足客戶個性化需求的一種制造模式。

          定制家居的范圍主要涉及6個空間:客廳、臥室、廚房、餐廳、衛生間、書房等,產品鏈涉及移動家具、定制衣柜、櫥柜、地板、木門、木樓梯等。

          我國定制家居現狀

          根據調查,隨著行業競爭的不斷加劇,定制家居發展趨勢逐漸從板式定制、整木定制轉向全屋定制,產品鏈逐漸完善且更加豐富。2017年,主流的定制家居企業基本都完成了“全屋定制”的品牌戰略升級。從尚品宅配***早的“全屋定制”一家獨秀,到后來者居上的歐派、索菲亞、好萊客、瑪格等紛紛向”全屋定制”轉型。相關專家表示,未來5年定制行業每年將保持20%以上增速,2020年市場規模將超過2000億元,前景十分樂觀。

          現階段定制家居行業十分紅火,但其中也夾雜著不少問題。

          1、標準問題

          定制家居行業總體表現為標準缺失,不能滿足需求。

          專家解釋,現行標準不能適應供給側改革的要求,欠缺保障相關方權益的規范,欠缺對定制家居的系統考量。隨著供給側改革的推進,定制家居的參與者和服務的內容都發生了重大改變,其中增加了設計師設計出圖的環節,延長了產品出貨的時間,“產品+服務”成為主旋律。同時由于定制家居產品屬于近年來新興的產品,又屬于量身定制產品,在設計方案、合同內容、服務時效、驗收標準、保修退貨等多方面并沒有做出明確的規定,導致成品問題頻發,深受消費者詬病。不僅如此,定制家居在產品與產品結合、產品與建筑協調上也存在很大漏洞,時常有貨不對板現象發生。

          2、質量問題

          2016年我國家居主要產品質量情況

          總體上,氣味、甲醛等距離消費者要求差距很大。

          質量是消費者選購家具產品的重要依據,然而不管是標準家具還是定制家居都存在著甲醛含量過重的問題。根據統計,僅2014年—2016年三年間就發生過多起甲醛含量超標導致中毒的事件。同時,針對濃厚的家居氣味問題,消費者表示很敏感,據了解,曾有客戶投訴裝修好的衣帽間氣味難聞,早上進入衣帽間換衣服或晚上在房間里睡覺經常感覺頭暈惡心,懷疑公司產品甲醛超標,要求去掉異味,客戶已自行用風扇吹了一個月,氣味依然難以消除。

          3、品牌問題

          ***,知名品牌數量較少,品牌質量也還有待于提高;

          第二,品牌培育力度和品牌保護力度都有待于加強;

          第三,品牌評估體系、品牌服務體系還不健全;

          第四,企業在品牌建設上的投入還不夠;

          第五,品牌的內在價值還需加強,比如穩定的質量保證、良好的售后服務、發布社會責任報告等。

          4、服務問題

          ***、對服務重視不夠。

          第二,缺少服務標準;

          第三,執行打折扣;

          第四,服務方面存在亂收費現象。

          總之,現階段定制家居業的服務質量和消費者的需求差距還比較大。

          定制家居機遇與挑戰

          從國家發展進程來看,定制家居的出現符合國家消費品標準和質量提升規劃,符合《中國制造2025》章程的要求;從行業發展形勢來看,定制家居符合行業的轉型升級和供給側改革需求;從消費者角度來看,定制家居滿足了消費者日益增長的個性化、使用功能需求,讓其能夠***大限度利用室內空間,提高裝飾效果、縮短裝修周期,減少污染、降低能耗、降低成本。

          然而未來既是定制家居的機遇,也是挑戰?,F階段,市場上絕大部分品牌所推出的定制款,***多就是在尺寸上“定制”。有業內人士認為,現在的定制家具更多是在以前整體家居的基礎上做了概念的延伸。

          總結當前定制家居行業的發展情況,未來定制家居主要會呈現兩種發展趨勢,即綠色環保以及品牌服務。不過專家分析,現如今能夠做到整體家居定制的企業偏少,多數仍以單體定制為主;定制家居行業部分企業運營不規范,消費者滿意度較低;部分企業與綠色(綠色設計、原料、制造、產品等)家居的要求差距??梢?,定制家居企業還應該再接再厲。

          專家建議:定制家居相關企業需關注國家相關政策;積極參與制定定制家居相關的團體標準、行業標準、國家標準;關注新標準(如GB 18580-2017、《綠色產品評價 人造板和木質地板》)的質量要求;關注定制家居中的甲醛、VOC、氣味等問題;關注國家環保部門關于企業清潔生產和環保要求;關注廢棄定制家居制品的回收、利用與處理問題;關注材料及其制品的創新與應用;關注從訂單、測量、材料、設計、制造、包裝、運輸、安裝、服務的整個體系建設;花力氣研究消費者的新需求!


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